Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über heat it® wissen musst.
Wie funktioniert der heat it® Insektenstichheiler?
Der heat it® ist ein zertifiziertes Medizinprodukt, das durch lokale Thermotherapie den Juckreiz lindert. Er wird einfach in den Ladeanschluss deines Smartphones gesteckt, über die App gesteuert und auf die Einstichstelle gedrückt.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit ca. 1-3 Werktage.
Welche Zahlungsmethoden werden im Shop akzeptiert?
Du kannst bei uns sicher und bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Apple Pay bezahlen.
Kann ich den heat it® zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachte, dass wir aus hygienischen Gründen nur unbenutzte und originalverpackte Produkte zurücknehmen können.
Ist der heat it® mit meinem Smartphone kompatibel?
Wir bieten den heat it® in zwei Varianten an: für Android-Smartphones mit USB-C Anschluss und für iPhones (Lightning oder USB-C). Prüfe bitte vor dem Kauf die Kompabilität in unserer App-Beschreibung.
Gibt es eine Garantie auf das Produkt?
Ja, wir gewähren die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf alle unsere Produkte. Bei technischen Defekten hilft dir unser Support-Team gerne weiter.